OULANG SPITI

隐私与 Cookie

本页说明 OULANG SPITI 在房产咨询、业主委托、在线助理和网站分析过程中如何处理个人信息。

最近更新：2026年8月22日

数据控制者

本网站的数据控制者为 OULANG INTERNATIONAL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.（ΓΕΜΗ 176969301000，Α.Φ.Μ. 802471089），注册地址为 Leoforos Mesogeion 2-4, Athens 115 27, Greece。

我们处理哪些信息

我们处理您填写的姓名、联系方式、房产需求、业主提供的房产事实、留言和待审核照片。提交表单时，还会处理 IP 地址、时间、来源页面、落地页、UTM、浏览器提供的国家/城市和随机询盘或会话编号，用于安全、归因和后续服务。地址地图搜索会把您主动输入的地点发送给 OpenStreetMap Nominatim。

目的与法律依据

我们为回复咨询、采取签约前步骤和履行您请求的房产服务而处理信息；为防止滥用、保障系统、记录服务交接和改进质量而依赖合法利益；为履行适用的会计、税务、监管或争议处理义务而保留必要记录。可选网站分析只以您的同意为依据。网站不会仅依靠自动化处理作出对您产生法律或类似重大影响的决定。

小欧在线房产助理

小欧会使用业务系统中经审核的公开知识或安全模板准备房产回复。仅在部署配置了经批准的自动回复服务时，对话才会发送给该技术服务商；联系方式会尽量在生成回复前隐藏。对话必须成功写入业务系统才会显示为成功回复，顾问可继续人工跟进。请不要提交护照、银行账户、合同原件或其他敏感文件。

接收方与跨境处理

信息仅提供给负责服务的 OULANG 人员和必要的受托服务商，包括网站托管/CDN、OULANG 业务系统、经批准的自动回复服务商、OpenStreetMap，以及在您同意后启用的 Google Analytics。若处理发生在欧洲经济区以外，应使用适用的数据传输保障措施。公开房源只展示业务系统批准的公开坐标和内容。

保留期限

本网站不建立第二套客户或房产业务数据库。询盘、聊天和委托材料由 OULANG 业务系统按服务需要、关系持续时间、适用诉讼时效及法定义务确定保留期限；不再需要时删除或匿名化。待审图片在接受后进入相应业务记录，拒绝或撤回的材料按业务保留计划清理。安全日志仅保留诊断和防滥用所需期间。

Cookie 与可选分析

找房、收藏和基础归因使用浏览器本地或会话存储，不是跨站广告跟踪。Google Analytics 默认不加载；只有选择“允许分析”后才会加载并可能设置分析 Cookie。您可以随时在下方撤回同意，拒绝不会影响找房或咨询。

您的权利与联系渠道

在适用条件下，您可以请求访问、更正、删除、限制处理、反对处理或数据可携，并可随时撤回分析同意。撤回不影响此前处理的合法性。请联系： privacy@oulang.com

监管机构投诉

如果您认为个人信息处理不当，可以向希腊个人数据保护局提出投诉。 Hellenic Data Protection Authority ↗